How does the PMS integration work?

Connect your PMS and Torro takes care of everything — it automatically loads all your properties, reads your reservation data, and creates cleaning jobs the moment a checkout is confirmed. No manual setup, no data entry. If your PMS is not yet supported, send us an inquiry and we will notify you if we plan to add the synchronisation.

What happens if a cleaner reports a maintenance issue?

When a cleaner finishes a job, they can report issues or missing items directly from their mobile app. The report is instantly converted into a maintenance task and assigned to your maintenance team based on priority.

Can I customize roles and permissions?

Yes. Torro supports fully customizable roles — Cleaner, Maintenance, Manager, Admin, and more. Each role can be assigned specific permissions so your team only sees what is relevant to them.

Is there a mobile app for cleaners and maintenance?

Yes. Cleaners and maintenance workers use a mobile-first app to view their assigned jobs, follow checklists, start and finish tasks, and report issues. It is designed to be simple enough for anyone to use.

How is pricing calculated?

Pricing is based on the number of apartments in your portfolio: €12 per apartment per month for 1–5 apartments, €9 per apartment per month for 6–20 apartments, and €7 per apartment per month for 21 or more apartments. All prices exclude 25% VAT.

Do you support multiple properties in different locations?

Absolutely. Torro is built for property managers with apartments spread across different buildings, neighbourhoods, or cities. The dashboard gives you a unified view across all locations.

What is the onboarding process?

Getting started is simple. Connect your PMS, create your team members, and Torro handles the rest — properties, jobs, and assignments are configured automatically. Most managers are fully operational within a day. Scale tier customers receive dedicated onboarding support.

We use cookies for analytics. Learn more

Početna/Politika kolačića

Politika kolačića

Datum stupanja na snagu: 10. lipnja 2025. · Posljednja izmjena: 10. lipnja 2025.

Objavljuje: Torro Exchange d.o.o., Petrinjska 51, 10 000 Zagreb · OIB: 74903766410

1. Što su kolačići?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na vašem uređaju kada je posjetite. Koriste se za pamćenje vaših preferencija, poboljšanje korisničkog iskustva i analizu prometa. Kolačići ne sadržavaju izvršni kod i ne mogu pristupiti datotekama na vašem uređaju.

2. Kako koristimo kolačiće

Torro koristi kolačiće isključivo za sljedeće svrhe:

Vrsta	Svrha	Trajanje	Nužni
Nužni kolačići	Suglasnost za kolačiće, jezične postavke	1 godina	Da
Analitički kolačići	Google Analytics — anonimizirana analiza posjeta	Do 2 godine	Ne

Ne koristimo marketinške, reklamne ni kolačiće za praćenje trećih strana.

3. Nužni kolačići

Nužni kolačići su neophodni za pravilno funkcioniranje web stranice. Ne zahtijevaju vašu suglasnost i ne mogu se isključiti, jer bez njih stranica ne bi mogla ispravno raditi. Ovi kolačići ne prikupljaju osobne podatke i koriste se isključivo kako bi web stranica radila kako treba.

4. Analitički kolačići (Google Analytics)

Koristimo Google Analytics za razumijevanje interakcija posjetitelja s našom web stranicom. Google Analytics prikuplja anonimizirane podatke kao što su posjećene stranice, trajanje sesije i vrsta preglednika. Ovi podaci ne identificiraju vas osobno.

Na temelju GDPR-a, analitičke kolačiće pohranjujemo samo s vašom prethodnom suglasnošću, koju možete dati ili odbiti putem naše obavijesti o kolačićima.

Više informacija o Google Analytics kolačićima: Google Analytics politika

5. Upravljanje kolačićima

Svoju suglasnost za kolačiće možete upravljati na sljedeće načine:

Obavijest o kolačićima: Kliknite na gumb "Upravljanje" koji se prikazuje pri prvom posjetu stranice.
Postavke preglednika: Većina preglednika omogućuje blokiranje ili brisanje kolačića putem postavki privatnosti.
Google opt-out: Instalirajte Google Analytics Opt-out dodatak za blokiranje prikupljanja podataka.

Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

6. Kolačići trećih strana

Ne dopuštamo trećim stranama postavljanje kolačića za praćenje ili reklamiranje putem naše web stranice. Jedina treća strana koja može postaviti kolačiće je Google LLC putem Google Analyticsa, isključivo u analitičke svrhe i samo s vašom suglasnošću.

7. Izmjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku kolačića kako bismo odrazili promjene u tehnologiji ili zakonodavnim zahtjevima. Preporučujemo periodičnu provjeru ove stranice. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu dokumenta.

8. Kontakt

Za pitanja o korištenju kolačića na našoj web stranici, kontaktirajte nas:

Torro Exchange d.o.o.

Petrinjska 51, 10 000 Zagreb, Hrvatska

OIB: 74903766410

E-mail: support@usetorro.com