Pratite kvarove prije nego što postanu pritužbe gostiju.
Kada čistačica uoči problem, Torro ga pretvara u praćeni kvar — a ne u još jednu izgubljenu WhatsApp poruku.
Aplikacija za praćenje održavanja apartmana u kratkoročnom najmu — svaki kvar koji čistačica uoči postaje zadatak koji možete dodijeliti, riješiti i provjeriti.
Leaking bathroom tap
Old Town Studio · water pooling under sink, photo attached.
Ivan — Plumber
Prijavljeno iz apartmana, uz fotografiju
Čistačica u apartmanu prva vidi pokvarenu slavinu ili neispravan klima uređaj. Na kraju čišćenja prijavljuje kvar uz fotografiju i kratak opis.
Torro tu prijavu automatski pretvara u zadatak održavanja — fotografija i bilješke prenose se dalje — pa ništa ne ovisi o tome hoće li se netko sjetiti javiti vam kasnije.
Svaki kvar ima nositelja i status
Zadatak održavanja prolazi kroz jasne statuse — a prave osobe obavještavaju se u svakom koraku putem obavijesti u aplikaciji i web push obavijesti, pa kvar ne može tiho ostati nepročitan u grupnom chatu.
Dodijelite svom timu ili vanjskom suradniku
Riješite ga interno ili proslijedite vanjskom suradniku — pojedincu kojem dodjeljujete poslove. Nakon posla suradnika ocjenjujete zvjezdicama i bilježite plaćenu cijenu, pa svaki suradnik gradi prosječnu ocjenu i povijest cijena koju sljedeći put možete usporediti.
Vidite što je otvoreno i koliko brzo rješavate
Izvještaj Uvidi prati prosječno vrijeme rješavanja kvarova i nedostajućih stvari, a svaki apartman čuva vlastitu povijest kvarova s priloženim fotografijama — pa vidite što je još otvoreno i kojim apartmanima najčešće treba pažnja.
Popravite prije sljedeće prijave
Većina loših recenzija o održavanju zapravo je o tajmingu — problem je stigao do gosta prije nego do vas. Bilježeći kvarove u trenutku čišćenja i prateći ih do provjerenog popravka, Torro vam pomaže riješiti ih u prozoru između gostiju.
Česta pitanja
Istražite Torro
Pregled operative
Pogledajte kako Torro povezuje vaš PMS, tim na terenu i izvještavanje vlasnika.
Čišćenje i housekeeping
Automatski zadaci razmjene, pametna dodjela, checkliste i kontrola kvalitete.
Izvještaji za vlasnike
Brendirani PDF izvještaji s prihodom, troškovima i isplatom kroz 7 modela provizije.
Cijene
Progresivne cijene po apartmanu — bez naknada za postavljanje, bez ugovora.
Prestanite gubiti popravke u grupnom chatu.
Pogledajte kako Torro svaki prijavljeni kvar pretvara u praćeni, provjereni popravak.
14 dana besplatno · Bez troškova postavljanja